01
Tres
artículos.
Sin boletín
01 Diario
Lo que encontramos una y otra vez.
Notas tomadas durante nuestras auditorías. Escritas para quien tendrá que corregir el sitio, no para una sala de conferencias.
01
Sus estadísticas dicen dónde. No pueden decir por qué.
Su panel acierta con el paso en el que pierde visitantes. No tiene forma de saber qué ocurrió en esa pantalla, y ninguna medición adicional lo cambiará.
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02
Por qué sus visitantes abandonan un carrito que ya habían llenado
Quien llena un carrito ya ha decidido comprar. Si aun así se marcha, algo en las tres últimas pantallas le hizo cambiar de idea, y casi nunca es el precio.
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03
Cinco obstáculos presentes en casi todos los sitios
No son fallos de diseño y no exigen ningún rediseño. Cada uno cabe en una frase, una etiqueta o un mensaje que falta, y cada uno le está costando un pedido a alguien ahora mismo.
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