Créer vos premiers agents IA

Objectifs

À la fin de ce cours, vous saurez :

• Distinguer une conversation, un assistant personnalisé et un agent connecté, et dire ce que chacun fait sans vous
• Rédiger la fiche de mission d’un agent : ce qu’il fait, à partir de quoi, ce qu’il ne fait jamais, quand il passe la main à un humain
• Écrire des instructions structurées (rôle, contexte, sources, étapes, format, règles, cas limites) et des règles qui ne se contredisent pas
• Préparer des documents de référence qu’un assistant lit correctement, et lui faire citer sa source ou répondre « je ne trouve pas cette information » plutôt qu’inventer
• Construire le même assistant dans un projet ChatGPT et dans un projet Claude, à partir d’un même fichier d’instructions, et situer Gemini
• Concevoir un jeu de test (cas courants, cas limites, hors périmètre, pièges, données sensibles), le passer avant de faire confiance, et le repasser après chaque changement
• Construire et tester deux agents complets (brouillons de réponse aux courriels clients, classement des factures de fournisseurs), puis un troisième seul, guidé, comparé au corrigé
• Repérer une réponse inventée (une règle, un prix, une date) et la corriger à partir du document de référence
• Décider ce qu’on confie ou non à un agent, régler la mémoire, le partage et les connecteurs, et tenir la fiche de suivi de chaque agent
• Dire quand un agent est prêt à être relié à vos outils, et ce que cela change

Programme du cours

Une leçon d’introduction, puis quatre modules : 21 leçons en tout. Ouvrez un module pour voir ses leçons.

1. Module 0Leçon d’introduction1 leçon · 7 min

   1. Ce qui entre, ce qui sort : trois agents, et ce que ce cours vous apprend Leçon d’essai gratuite7 min
2. Module 1Les bases : ce qu’est un agent, ses instructions, ses documents et ses tests6 leçons · 32 min

   1. De la conversation à l’agent : quatre marches5 min
   2. La fiche de mission : ce que fait l’agent, ce qu’il ne fait jamais, quand il passe la main5 min
   3. Des instructions en sept blocs : rôle, contexte, sources, étapes, format, règles, cas limites6 min
   4. Des règles qui tiennent : dire quoi faire, expliquer pourquoi, montrer un exemple, ne jamais se contredire5 min
   5. Les documents de référence : les préparer, faire citer la source, ou faire dire « je ne trouve pas cette information »6 min
   6. Tester avant de faire confiance : le jeu de test, la grille, le second passage5 min
3. Module 2Agent 1 : les courriels clients de Thévaline, dans ChatGPT et dans Claude7 leçons · 43 min

   1. Où construire un agent au 18 octobre 2026 : projets, Gems, GPT et compétences5 min
   2. Agent 1 : la mission, le dossier de Thévaline et le kit en quatre fichiers6 min
   3. Agent 1 : les instructions, bloc par bloc6 min
   4. Première marche dans ChatGPT : le projet, les instructions, les documents, la mémoire, le premier essai7 min
   5. La même construction dans Claude ; Gemini en repère6 min
   6. Agent 1 : quinze courriels de test, ce qui rate au premier passage, et pourquoi7 min
   7. Agent 1 : corriger, repasser dans les deux outils, s’en servir chaque jour6 min
4. Module 3Agent 2 : les factures de fournisseurs de l’Atelier Verlinac ; le troisième agent en exercice guidé4 leçons · 24 min

   1. Agent 2 : la mission et le plan de classement de l’Atelier Verlinac6 min
   2. Agent 2 : les instructions, bloc par bloc5 min
   3. Agent 2 : construire et essayer dans Claude ; documents de référence et factures à traiter6 min
   4. Agent 2 : tester sur dix documents, corriger, s’en servir chaque semaine7 min
5. Module 4Garder le contrôle, et ce qu’on ne confie jamais à un agent3 leçons · 15 min

   1. Garder le contrôle : la fiche de suivi, la relecture, le test régulier5 min
   2. Ce qu’on ne confie jamais à un agent : données, décisions, engagements, accès6 min
   3. Et après : quand relier votre agent à vos outils4 min

Comment le cours est fait

Les agents travaillent sur deux entreprises fictives, une boutique de thé en ligne et un artisan de la rénovation, avec leurs documents, leurs courriels et leurs factures, tous signalés comme fictifs. Vous refaites chaque construction sur votre propre compte, puis vous adaptez un agent à votre travail.

La construction dans ChatGPT et dans Claude est montrée sur de vraies captures d’écran, datées. Les autres leçons s’appuient sur l’aide officielle des éditeurs, citée et datée. Chaque fichier d’instructions dit en tête dans quels outils il a été essayé, et vous demande de passer le jeu de test dans votre outil avant de vous en servir.

Aucun nombre d’heures gagnées n’est promis, ni un agent qui travaillerait sans relecture : les agents de ce cours préparent, et vous décidez.

Public visé

Toute personne qui utilise déjà ChatGPT ou Claude et veut un assistant qui travaille pour elle : indépendants, employés, petites équipes, consultants. Avoir déjà écrit des demandes à un assistant suffit : le cours explique chaque terme la première fois qu’il apparaît (agent, instructions, document de référence, projet, connecteur, injection de consignes). Il vous faut un ordinateur, un navigateur à jour et un compte gratuit de ChatGPT ou de Claude ; les fonctions payantes sont signalées avec leur prix. Le cours ne couvre pas la programmation, les agents qui agissent seuls dans vos outils (courriel, agenda, tableur), ni un assistant installé sur votre site pour répondre directement à vos clients.