Tarifs des tests utilisateurs et audits UX
Des tarifs clairs pour vos tests d’utilisabilité, sans mauvaise surprise.
Contrôle de fonctionnement
397 $ US
1 fonctionnalité
Pour la fonctionnalité qui ne doit jamais casser : notre équipe la vérifie de bout en bout, sur ordinateur et téléphone.
- Chaque bug, avec les étapes pour le reproduire
- Rien à recruter : le contrôle commence dès la commande
- Commencez par le contrôle : s’il vous mène à un parcours dans les 60 jours, le montant payé est déduit.
- Ce qui est testé
- 1 fonctionnalité, de bout en bout
- Testeurs
- Contrôle manuel par notre équipe ; aucun testeur recruté
- Appareils
- Ordinateur et téléphone
- Délai
- 7 jours ouvrés
Un parcours
897 $ US
1 parcours, 5 testeurs
Pour le parcours qui compte le plus : cinq personnes au profil de vos clients le font, et vous saurez où elles hésitent, où elles bloquent, et pourquoi.
- Chaque moment où elles hésitent, se trompent ou abandonnent
- Contrôle de fonctionnement compris : un bug n’est jamais pris pour un obstacle
- Ce qui est testé
- 1 parcours, contrôle compris
- Testeurs
- 5 personnes au profil de vos clients
- Appareils
- Testeurs : un appareil, que vous choisissez. Contrôle : les deux.
- Délai
- 7 à 10 jours ouvrés
Trois parcours
2 297 $ US
3 parcours, 15 testeurs
Pour vos trois parcours essentiels, testés de la même façon : certains obstacles n’apparaissent qu’en les comparant.
- Ce qui bloque partout, séparé de ce qui ne bloque qu’à un endroit
- 394 $ US de moins que trois parcours achetés séparément
- Contrôle de fonctionnement compris : un bug n’est jamais pris pour un obstacle
- Ce qui est testé
- 3 parcours, contrôle compris
- Testeurs
- 15 personnes au profil de vos clients, 5 par parcours
- Appareils
- Testeurs : ordinateur, téléphone ou les deux. Contrôle : les deux.
- Délai
- 7 à 10 jours ouvrés
Sur mesure
Prix sur demande
Périmètre fixé ensemble
Pour plusieurs marchés, plusieurs langues ou plus de cinq testeurs par parcours.
- Des testeurs dans chacun de vos marchés et de vos langues
- Prix, périmètre et délai convenus avant tout paiement
- Ce qui est testé
- Tous les parcours convenus, contrôle compris
- Testeurs
- Nombre et marchés sur mesure, séances animées en direct sur demande
- Appareils
- Ordinateur, iPhone et Android (modèles au choix)
- Délai
- Convenu avant le paiement
Dans tous les forfaits : un rapport PDF rédigé par notre équipe, où chaque constat est classé par gravité, avec l’appareil, les étapes ou ce que le testeur a fait et dit, et une correction proposée.
Quelle est la différence ?
Un parcours et une fonctionnalité couvrent souvent les mêmes écrans. Ce qui change, c’est la question posée : « Est-ce que ça marche ? » ou « Est-ce que vos clients y arrivent ? »
Un site peut fonctionner parfaitement et perdre quand même des clients. C’est tout l’écart entre les deux.
Le panier
Côté fonctionnalité : le total est-il juste, le code promo s’applique-t-il, le bouton répond-il sur téléphone ? Notre équipe vérifie.
Côté parcours : à quel moment hésite-t-on, se trompe-t-on, renonce-t-on ? Cinq personnes au profil de vos clients réalisent le parcours, et nous relevons chaque obstacle rencontré.
La recherche
Côté fonctionnalité : les résultats correspondent-ils au mot tapé, les filtres et le tri fonctionnent-ils ?
Côté parcours : quels mots vos clients tapent-ils vraiment ? Trouvent-ils ce qu’ils cherchent, ou abandonnent-ils après deux essais ?
Ce que comprend un audit
-
Vous ne visionnez aucune vidéo
Vous donnez l’adresse de votre site et l’objectif à tester. Cinq testeurs par parcours l’utilisent sur leur propre appareil, notre équipe visionne chaque séance et note chaque obstacle rencontré.
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Des chiffres, pas des opinions
Pas « je trouve ça confus », mais « trois testeurs sur cinq ont cherché le panier en haut à droite, puis ont quitté la page ». Chaque obstacle, combien l’ont vécu, ce qu’ils ont fait ensuite.
-
Un rapport à transmettre tel quel
Un PDF en 7 à 10 jours ouvrés, obstacles classés par gravité, avec l’appareil concerné et une correction pour chacun. Vous choisissez ce qui passe en premier, puis vous l’envoyez à qui fera les corrections.
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Aucun risque avant le recrutement
Vous annulez avant le début du recrutement ? Remboursement intégral. Le profil de testeurs demandé reste introuvable ? Nous vous prévenons, et vous choisissez : attendre, élargir le profil ou être remboursé.
03Commencer
Choisissez. On s’occupe du reste.
Choisir mon auditPaiement unique · Sans abonnement · Rapport en 7 à 10 jours ouvrés