Tarifs des tests utilisateurs et audits UX
Des tarifs clairs, sans mauvaise surprise.
Contrôle de fonctionnement
397 $ US
Forfait, 1 fonctionnalité
Ce qui ne doit jamais casser, vérifié de bout en bout par notre équipe.
- Chaque bug, avec les étapes pour le reproduire
- Classés par gravité, aucune place au hasard
- Aucun testeur à recruter : le contrôle commence dès la commande
- Parcours
- Non inclus
- Testeurs
- Uniquement notre équipe pour le contrôle
- Séances
- Aucune : notre équipe teste
- Appareils
- Ordinateur et téléphone
- Rapport
- Chaque obstacle classé par gravité, analysé et rédigé par notre équipe.
- Contrôle de fonctionnement
- 1 fonctionnalité, de bout en bout
- Délai
- 7 jours ouvrables
Un parcours
797 $ US
797 $ US le parcours
Notre équipe le teste, puis cinq vraies personnes au profil de vos clients l’évaluent.
- Les obstacles classés selon ce qu’ils vous coûtent
- Leurs retours, accompagnés de solutions concrètes
- Contrôle de fonctionnement inclus
- Parcours
- 1 parcours de votre choix
- Testeurs
- 5 personnes au profil de vos clients
- Séances
- Non modérées
- Appareils
- Un seul appareil, que vous choisissez
- Rapport
- Chaque obstacle classé par gravité, analysé et rédigé par notre équipe.
- Contrôle de fonctionnement
- Compris, sur le parcours testé
- Délai
- 7 à 10 jours ouvrables
Trois parcours
1 997 $ US
Économisez 394 $ US sur trois parcours séparés
Vos trois parcours critiques, testés de la même façon. Certains obstacles n’apparaissent qu’en les comparant.
- Tout le forfait « Un parcours », multiplié par trois
- Ce qui bloque partout, contre ce qui bloque à un seul endroit
- 394 $ US de moins que de les acheter séparément
- Parcours
- 3 parcours de votre choix
- Testeurs
- 15 personnes au profil de vos clients (5 par parcours)
- Séances
- Non modérées
- Appareils
- Ordinateur, téléphone ou les deux
- Rapport
- Chaque obstacle classé par gravité, analysé et rédigé par notre équipe.
- Contrôle de fonctionnement
- Compris, sur les trois parcours
- Délai
- 7 à 10 jours ouvrables
Sur mesure
Sur devis
Selon le projet
Plusieurs marchés, plusieurs langues, ou plus de cinq testeurs par parcours.
- Plusieurs marchés, plusieurs langues, ou une application mobile
- Chaque parcours couvert, sans échantillonnage
- Périmètre et délais validés avant de commencer
- Parcours
- Tous les parcours de votre choix
- Testeurs
- Nombre et marché sur mesure
- Séances
- Non modérées ou modérées en direct
- Appareils
- Ordinateur, iPhone et Android (modèles au choix)
- Rapport
- Chaque obstacle classé, sur l’ensemble du périmètre convenu. Analysé et rédigé par notre équipe.
- Contrôle de fonctionnement
- Compris, sur chaque parcours
- Délai
- Convenu avant le paiement
Quelle est la différence ?
Un parcours et une fonctionnalité couvrent souvent les mêmes écrans. Ce qui change, c’est la question posée : « Est-ce que ça marche ? » ou « Est-ce que vos clients y arrivent ? »
Un site peut fonctionner parfaitement et perdre quand même des clients. C’est tout l’écart entre les deux.
Prenez le panier.
Côté fonctionnalité : le total est-il juste, le code promo s’applique-t-il, le bouton répond-il sur téléphone ? Notre équipe vérifie.
Côté parcours : à quel moment hésite-t-on, se trompe-t-on, renonce-t-on ? Cinq personnes au profil de vos clients réalisent le parcours, et nous relevons chaque obstacle rencontré.
Prenez la recherche.
Côté fonctionnalité : les résultats correspondent-ils au mot tapé, les filtres et le tri fonctionnent-ils ?
Côté parcours : quels mots vos clients tapent-ils vraiment ? Trouvent-ils ce qu’ils cherchent, ou abandonnent-ils après deux essais ?
Ce que vous obtenez dans chaque audit
- 01
De vraies personnes, jamais un logiciel
Elles parcourent votre site sur leur propre appareil, et notre équipe visionne chaque séance enregistrée.
- 02
Des faits, pas des opinions
Ce n’est plus « je trouve que c’est confus », c’est « trois testeurs sur cinq ont cherché le bouton Panier en haut à droite, puis ont quitté la page ». Le problème, le nombre, et ce qu’ils ont fait à la place.
- 03
Un rapport prêt à déléguer
Assez clair pour que vous décidiez, assez précis pour être transmis tel quel à la personne qui fera le travail. Rien à visionner.
Choisissez. On s’occupe du reste.
Choisissez un audit, indiquez votre page de départ et l’objectif à atteindre. Nous recrutons vos testeurs dès la validation de votre commande, et votre rapport arrive en sept à dix jours ouvrables.
Choisir mon audit