Test d’utilisabilité
Tests utilisateurs de site web, clé en main.
Cinq personnes au profil de vos clients essaient de faire ce que votre site attend d’elles (acheter, réserver, vous écrire), chacune sur son propre appareil, écran et voix enregistrés. Notre équipe regarde chaque séance en entier et vous remet, en 7 à 10 jours ouvrés, un rapport écrit où chaque obstacle est classé par gravité, avec une correction proposée : 797 $ US, paiement unique.
Pour les boutiques en ligne, les cabinets et cliniques, les entreprises de services et les petits logiciels qui veulent savoir où leurs visiteurs hésitent ou bloquent avant d’investir dans la publicité ou une refonte.
797 $ US pour 1 parcours et 5 testeurs, contrôle de fonctionnement compris. Paiement unique.
Qui sont les testeurs
Des personnes recrutées selon le profil que vous demandez (langue, appareil, âge, aisance avec la technologie), surtout au Canada. Chacune teste dans la langue qu’elle maîtrise le mieux : français, anglais ou espagnol.
Elles ne savent pas ce que vous soupçonnez, et personne ne leur dicte les étapes : on leur donne un objectif, jamais la marche à suivre. Avant elles, notre équipe fait le parcours pour le contrôle de fonctionnement.
À quoi ressemble le rapport
Un constat du rapport exemple, sur une boutique fictive : la gravité, l’appareil, le nombre de testeurs touchés, ce qu’ils ont fait et dit, et une correction proposée.
Le prix
797 $ US, paiement unique, pour un parcours testé par 5 personnes, contrôle de fonctionnement compris. Trois parcours, avec 15 testeurs : 1 997 $ US. Aucun abonnement, aucun appel commercial : la commande se fait en ligne en cinq minutes.
Comparer les forfaits →Questions fréquentes
Faut-il que je regarde les vidéos ?
Non. Notre équipe regarde chaque séance en entier et rédige le rapport. Vous ne recevez aucune vidéo à visionner, et les enregistrements sont supprimés 30 jours après la livraison.
Pourquoi cinq testeurs ?
Cinq personnes au même profil suffisent à faire ressortir les obstacles qui reviennent ; au-delà, on retrouve surtout les mêmes. Le rapport dit combien de testeurs ont rencontré chaque obstacle.
Que faut-il pour commander ?
L’adresse de votre site, l’objectif à tenter et l’appareil des testeurs. Si une partie du parcours demande une connexion, vous nous donnez un compte de test, supprimé le jour de la livraison.