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Lo que frena a los visitantes, y qué cambiar.
Los obstáculos que encontramos de una auditoría a otra. Cada artículo nombra uno, dice cuánto cuesta, y da la corrección a realizar.
70,22
% de carritos abandonados
Estable desde hace más de diez años
Tus métricas dicen dónde. No pueden decir por qué.
Tu panel acierta al señalar el paso que pierde visitantes. No tiene forma alguna de saber qué ocurrió en esa pantalla, y ninguna herramienta de medición adicional lo va a cambiar. Leer¿Cuánto cuesta una auditoría UX para una tienda en línea pequeña en 2026?
500 a 7000 US$ precios publicados de auditorías UX, de un experto independiente a Baymard De 500 US$ por la revisión de un experto freelance a 7,000 $ por la auditoría del proceso de pago de Baymard, según los precios publicados. Lo que incluye cada opción y lo que te deja a ti. LeerPruebas de usuario sin ver los videos: ¿resumen automático o informe escrito?
85 % de los problemas, con 5 usuarios Los dos te ahorran horas de video. No producen el mismo documento: uno organiza las grabaciones para que tu equipo las analice, el otro te dice qué cambiar primero. LeerPor qué abandonan un carrito lleno, y cómo saber cuál es tu caso
40 % costos adicionales demasiado altos Los números dicen dónde se van tus compradores. Solo personas reales dicen por qué: cuatro causas se repiten, y seis pasos muestran cuál es la tuya. LeerCinco obstáculos que están en casi todas las webs
14 % nunca darían su teléfono No son defectos de diseño y no exigen ningún rediseño. Cada uno cabe en una frase, una etiqueta o un mensaje que falta, y cada uno le está costando un pedido a alguien ahora mismo. Leer¿Cuál de estos obstáculos está en tu web?
Personas reales con el perfil de tus clientes siguen tus recorridos y dicen dónde dudan y dónde se bloquean. Cada obstáculo clasificado por gravedad, con la corrección a realizar, en 7 a 10 días hábiles.